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CMI impulsa sus ventas a través de las plataformas e-commerce y televenta

CMI impulsa sus ventas a través de las plataformas e-commerce y televenta

Noviembre 02 2021

La Corporación Multi Inversiones (CMI), en una entrevista exclusiva para DINERO.COM.SV dio a conocer sobre cómo impulsa sus ventas a través de la plataforma e-commerce y las televentas que en el período de la cuarentena por la pandemia del Covid-19 empujaron las ventas de forma positiva.

El Gerente General de Harisa, Sergio Araujo, expresó que la pandemia puso un reto nuevo en las empresas, uno de estos fue proteger a su fuerza de ventas y a los mismos clientes; por lo cual mejoraron sus programas de e-commerce y las televentas.

Araujo indicó que ahora, un poco más del 50% de las ventas totales de la empresa se realizan por medio de la plataforma e-commerce que ellos poseen. Además, señala que, por si fuera poco, el 40% de los pedidos se gestionan a través de la televenta.

“La pandemia potenció las ventas, las herramientas ahí estaban, sabíamos que existían y ahora con e-commerce y la televenta atendemos al 90% de nuestros clientes”, afirmó, Sergio Araujo, Gerente General de Harisa.

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Los beneficios de la plataforma son que el cliente puede obtener un usuario, una contraseña, además puede visualizar del estado de pedido y puede descargar la certificación digital de la harina.

Apoyo a pequeños emprendedores

Actualmente CMI cuenta con una base de aproximadamente de 1,300 clientes, aproximadamente el 80% son pequeñas empresas que adquieren harinas para sus panaderías a las que el grupo apoya con capacitación técnica y teórica.

En dichas capacitaciones se les brindan clases sobre elaboración de pan dulce o francés, entre otras, como ejemplo, cómo atender a sus clientes y más.

El Centro de Capacitación Especializado y Desarrollo en Panadería y Pastelería (CEDECAP) de CMI, es el encargado de brindar capacitaciones a los emprendedores socios o cualquier emprendedor en el país que desee aprender cómo producir y comercializar pan.

Tomado de: Dinero.com.sv